POLITICA DE CONFIDENTIALITATE – TAXI VALENTIN
Prezenta Politica de confidentialitate explica modul in care Taxi Valentin, denumit in continuare „Operatorul”, colecteaza, utilizeaza, stocheaza si protejeaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor sai.
Aceasta politica se aplica tuturor utilizatorilor aplicatiei Taxi Valentin, site-ului web, precum si oricaror alte servicii oferite de Operator.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este Taxi Valentin, in conformitate cu legislatia aplicabila din Romania si Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Pentru orice intrebare legata de protectia datelor, ne puteti contacta la:
Email: contact@valentin.com.ro
Telefon: 0248 944
2. Categorii de persoane vizate
Prezenta politica se aplica urmatoarelor categorii de persoane:
Clienti – persoane fizice sau juridice care solicita sau beneficiaza de servicii de transport
Soferi – persoane care presteaza servicii de transport prin intermediul Taxi Valentin
Utilizatori ai site-ului – persoane care folosesc formularul de contact sau ne contacteaza prin email
3. Tipuri de date colectate
a) Date de identificare
- nume si prenume (sau pseudonim)
- numar de telefon
- adresa de email
- date de autentificare in aplicatie
b) Date de utilizare a serviciilor
- istoricul curselor
- adresele de preluare si destinatie
- data si ora curselor
- detalii privind platile
c) Date de localizare
- date de localizare precise sau aproximative, colectate prin intermediul aplicatiei
d) Date tehnice
- adresa IP
- tipul dispozitivului
- sistemul de operare
- date privind utilizarea aplicatiei sau site-ului
4. Colectarea datelor de localizare
Aplicatia Taxi Valentin colecteaza date de localizare pentru a putea:
- aloca cursele catre soferi
- permite urmarirea cursei in timp real
- asigura siguranta curselor
- calcula estimari de timp si cost
Datele de localizare pot fi colectate atunci cand aplicatia ruleaza:
- in prim-plan (aplicatia este deschisa)
- in fundal (aplicatia este activa, dar nu este afisata pe ecran)
Clientii pot utiliza aplicatia fara a permite colectarea locatiei precise, insa acest lucru poate limita functionalitatile aplicatiei (de exemplu, introducerea manuala a adresei de preluare).
5. Scopurile prelucrarii datelor
Datele personale sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:
- furnizarea serviciilor de transport
- gestionarea comenzilor si curselor
- comunicarea cu clientii si soferii
- procesarea platilor
- imbunatatirea serviciilor
- solutionarea reclamatiilor
- respectarea obligatiilor legale
6. Temeiul legal al prelucrarii
Prelucrarea datelor se realizeaza in baza:
- executarii unui contract
- consimtamantului utilizatorului
- indeplinirii obligatiilor legale
- interesului legitim al Operatorului (siguranta, prevenirea fraudelor)
7. Metode de plata
Taxi Valentin nu stocheaza datele cardurilor bancare ale utilizatorilor.
Platile electronice sunt procesate prin intermediul unor furnizori de servicii de plata autorizati, care isi desfasoara activitatea conform legislatiei aplicabile.
8. Comunicari si formulare de contact
Datele furnizate prin formularele de contact, email sau telefon sunt utilizate exclusiv pentru a raspunde solicitarilor utilizatorilor si nu sunt folosite in alte scopuri fara consimtamant.
9. Pseudonime si minimizarea datelor
Numele si prenumele solicitate clientilor au rol orientativ, exclusiv pentru identificare.
Clientii pot utiliza pseudonime sau nume de cod, cu conditia ca acestea sa permita identificarea clara intre client, sofer si dispecerat.
10. Destinatarii datelor
Datele personale pot fi comunicate, dupa caz:
- soferilor implicati in prestarea serviciului
- furnizorilor de servicii IT
- procesatorilor de plati
- autoritatilor publice, atunci cand exista obligatia legala
Datele nu sunt vandute si nu sunt utilizate in scopuri comerciale externe.
11. Transferuri de date
Datele sunt stocate si prelucrate, in principal, pe teritoriul Uniunii Europene.
In cazul in care sunt utilizati furnizori din afara UE, se vor aplica masuri adecvate de protectie, conform GDPR.
12. Durata stocarii datelor
Datele personale sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligatiilor legale.
13. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii beneficiaza de urmatoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificare
- dreptul la stergere
- dreptul la restrictionarea prelucrarii
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul la opozitie
- dreptul de a retrage consimtamantul
- dreptul de a depune plangere la ANSPDCP
14. Securitatea datelor
Taxi Valentin adopta masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale impotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii acestora.
15. Cookie-uri
Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru a imbunatati experienta utilizatorilor.
Detalii complete sunt disponibile in Politica de cookie-uri, daca este aplicabila.
16. Modificarea politicii
Taxi Valentin isi rezerva dreptul de a modifica prezenta Politica de confidentialitate.
Versiunea actualizata va fi publicata pe site si va intra in vigoare de la data publicarii.
17. Contact
Pentru intrebari sau solicitari privind protectia datelor:
Email: contact@valentin.com.ro
Telefon: 0248 944
Ultima actualizare: 28.01.2026
